С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в порядок рассмотрения обращений граждан согласно Федеральному закону № 59-ФЗ.

С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в порядок рассмотрения обращений граждан согласно Федеральному закону № 59-ФЗ.

Что изменилось?

Теперь все электронные обращения, отправленные на адреса электронной почты Росреестра рассматриваться не будут. Для направления обращения вам нужно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг https://pos.gosuslugi.ru или официальным сайтом Росреестра, где обеспечена полная идентификация и аутентификация отправителя.

Ответ на электронное обращение будет направлен на указанный вами электронный адрес или доступен в вашем личном кабинете на Госуслугах (либо в иной информационной системе госоргана).

Что остаётся неизменным?

- Сроки рассмотрения обращений: в течение 30 дней.

- Возможность подачи письменных обращений также сохранится.

Вы можете направить письмо почтой или передать его лично в наши офисы.

- Сохраняется возможность устных обращений: звоните в региональный контакт-центр по номеру (8452) 74-87-77 или приходите на личный приём к нашим специалистам.